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Online-Legitimation per Video-Chat

Für die erstmalige Kontoeröffnung schreibt der Gesetzgeber zwingend eine Legitimation des Kontoinhabers vor. Mit der Video-Legitimation bieten wir Ihnen eine schnelle und komfortable Möglichkeit, Konten über unsere Internetseite zu eröffnen und sich direkt im Anschluss online dafür zu legitimieren.

Ihre Vorteile

Bequem von zu Hause aus

Dauert nur 3-5 Minuten

Jederzeit verfügbar

Maximaler Komfort und räumliche Flexibilität

Ab sofort legitimieren Sie sich bei einem Produktabschluss über das Internet ganz bequem direkt online per Video-Chat. Damit ist beispielsweise die Eröffnung des Giro- oder Sparkontos komplett über die Website möglich. Der große Vorteil: Sie müssen zur Identifikation nicht mehr wie bisher entweder in eine unserer Bankfilialen oder - bei Wahl des PostIdent-Verfahrens - in eine Postfiliale kommen. Lassen Sie sich von nun an in Echtzeit via Webcam mit Ihrem Ausweis identifizieren. Schnell, bequem und sicher!

Und das benötigen Sie

  • ein PC, Notebook / Laptop oder Smartphone mit Internetverbindung sowie Webcam und Mikrofon
  • einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass

Hinweis

Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt. Die eingesetzte Technologie ist von der Bundestanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassen und ermöglicht die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie der notwendigen Datensicherheit.

So funktioniert's

  1. Am Ende eines Online-Produktantrages wird Ihnen ein PDF-Dokument angezeigt. Dieses enthält eine umfassende Beschreibung sowie den Link zur "Online-Legitimation" per Video-Chat.

  2. Nach Klick auf den Link werden Sie auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie zur Online-Legitimation Ihre persönlichen Daten ein.

  3. Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät (PC, Smartphone oder Co.) den Video-Chat mit IDnow.

  4. Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokumentes erstellt.

  5. Der Ansprechpartner IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Während des Gesprächs werden aus Datenschutzgründen Fotoaufnahmen erstellt.

  6. Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von IDnow per SMS einen sogenannten Ident-Code, den Sie im Chatfenster eingeben.

  7. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an die Volksbank Göppingen weitergeleitet.

Häufige Fragen zur Online-Legitimation

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Bankfiliale oder dem PostIdent-Verfahren.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der Volksbank Göppingen. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung PostIdent zu nutzen.

Kann man die Online-Legitimation für einen Dritten durchführen?

Nein, es ist nicht möglich die Online-Legitimation für einen Dritten durchzuführen. Diese muss der Antragssteller persönlich per Video-Chat durchführen, damit die Identität eindeutig verifiziert werden kann.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu erneut.