paydirekt

Sicher, einfach und direkt online bezahlen

Ihr Girokonto ist das gewohnte Zuhause für Ihr Geld – mit paydirekt kann es noch mehr: paydirekt ist das Online-Bezahlverfahren, mit dem Sie Ihre Interneteinkäufe sicher, einfach und direkt mit Ihrem Girokonto bezahlen können. Und so komfortabel und sicher wie die Nutzung ist auch die Freischaltung für paydirekt.

paydirekt wird giropay

giropay-paydirekt-Logo

Neuer Name – gewohnte Funktion. Mehr über das neue giropay.

Überblick

Vorteile und Funktionen von paydirekt auf einen Blick

  • Sicher: Der Käuferschutz1 und der bewährte Sicherheitsstandard der Banken garantiert nicht nur die Sicherheit der Zahlungsabwicklung, sondern ebenso die Sicherheit Ihrer Daten und Käufe.
  • Einfach: Schalten Sie paydirekt in Ihrem Online-Banking frei. Anschließend können Sie Ihre Online-Einkäufe mithilfe von Benutzername und Passwort oder einfach per paydirekt-App und Fingerabdruck oder Gesichtserkennung bezahlen.
  • Direkt: Mit paydirekt zahlen Sie online direkt über Ihr Girokonto bei der Volksbank Göppingen eG, ohne Umwege.
paydirekt - Datenschutz

Datenschutz

Ihre sensiblen Kontodaten bleiben bei Ihrem Online-Einkauf geschützt und Informationen über Ihren Warenkorb werden nicht an Dritte weitergegeben.

paydirekt - Käuferschutz

Käuferschutz

Kommt es zu Problemen im Kaufprozess – und sind die Bedingungen für den Käuferschutz1 erfüllt –, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Der Käuferschutz gilt 30 Tage ab Kontobelastung.

paydirekt - ohne Umwege

Ohne Umwege

Sie bezahlen online direkt von Ihrem Girokonto.

paydirekt-App

Für die Nutzung der paydirekt-App ist ein Android-Betriebssystem ab Version 6.0 bzw. ein iOS-Betriebssystem ab Version 14.0 notwendig. Die paydirekt-App nutzt ausschließlich sichere Schnittstellen. Die Datenübermittlung erfolgt dabei nach den deutschen Standards für das Online-Banking. Mit der App stehen Ihnen unter anderem folgende attraktive Funktionen zur Verfügung:

  • Kein Benutzername, kein Passwort – einfach per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung bezahlen
  • Geld an Freunde und Bekannte senden oder anfragen
  • Alle Zahlungen auch unterwegs in Echtzeit im Blick haben

So funktioniert's

Freischaltung in wenigen Schritten

Bevor Sie mit paydirekt zahlen können, müssen Sie die Funktion für Ihr Girokonto mit wenigen Klicks freischalten.

  • Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein. Unter dem Reiter "Banking" finden Sie im Bereich "Service" den Menüpunkt "paydirekt". Oder nutzen Sie den Button "Jetzt kostenlos freischalten".
  • Legen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort fest und bestätigen Sie die Freischaltung mit einer TAN.
  • Schließen Sie den Vorgang durch Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse ab.
Fingerleicht bezahlen mit der App

Auf dem Smartphone

  • Zur Kasse gehen und paydirekt als Zahlart wählen
  • "Mit paydirekt-App zahlen" auswählen
  • Per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung in die paydirekt-App einloggen und die Zahlung freigeben – fertig

Auf dem Computer

  • Zur Kasse gehen und paydirekt als Zahlart wählen
  • Mit der Smartphone-Kamera den QR-Code scannen
  • Per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung in die paydirekt-App einloggen und die Zahlung freigeben – fertig

Verständlich erklärt: So geht's auf dem Smartphone

Quelle: paydirekt GmbH (Stand: Juli 2020)

Grafik: Bezahlen mit paydirekt – freischalten, beim Einkauf paydirekt als Zahlverfahren auswählen, mit Benutzernamen und Passwort einloggen und Zahlung abschließen

Händler, bei denen Sie mit paydirekt bezahlen können

Eine Auswahl teilnehmender Shops finden Sie hier

Häufige Fragen zu paydirekt

Online-Bezahlen ist mir zu unsicher. Wie überzeugt paydirekt mich in puncto Sicherheit?

Hohe Sicherheit und Datenschutz – dafür steht paydirekt. Selbstverständlich wird paydirekt den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen und den strengen Anforderungen an Datensicherheit gerecht. paydirekt steht damit für hohe Datensicherheit made in Germany.

Welche Garantien bietet paydirekt beim Online-Bezahlen?

Kommt es doch einmal zu Problemen im Kaufprozess und sind die Voraussetzungen für den Käuferschutz1 erfüllt, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Der Käuferschutz gilt 30 Tage ab der Kontobelastung.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Ihre Warenkorbdateien werden nicht verkauft. Es werden nur solche Daten verarbeitet, die für den Bezahlvorgang und ggf. den Käuferschutz1 erforderlich sind oder wenn gesetzliche Bestimmungen es verlangen. Selbstverständlich verbleiben alle Ihre sensiblen Kontodaten in sicheren Infrastrukturen und werden nicht an den Händler weitergegeben.

Welche Voraussetzungen brauche ich für paydirekt?

Voraussetzung für die Teilnahme an paydirekt ist ein online-fähiges Girokonto. Sollten Sie Ihr Konto noch nicht für das Online-Banking freigeschaltet haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Berater Ihrer Volksbank Göppingen eG auf oder klicken Sie auf den Button "Online-Banking freischalten".

Wo kann ich mich für paydirekt freischalten?

Die Freischaltung für paydirekt ist mindestens genauso einfach wie der Service selbst. In Ihrem Online-Banking unter dem Reiter "Banking" finden Sie den Bereich "Service". Folgen Sie von dort der Navigation unter dem Menüpunkt "paydirekt", um Ihre persönlichen Zugangsdaten festzulegen. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und schon können Sie ganz bequem online einkaufen. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie unter "Einfach freischalten & nutzen".

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort oder meinen Benutzernamen vergessen habe oder ändern will?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es ändern wollen, können Sie es im Online-Banking Ihrer Volksbank Göppingen eG bei Bedarf neu vergeben. Rufen Sie dafür auf dem Reiter "Banking" unter "Service" den Menüpunkt "paydirekt" auf. An gleicher Stelle können Sie auch Ihren Benutzernamen einsehen und bei Bedarf ändern.

Alternativ können Sie Ihr Passwort auf paydirekt.de ändern. Klicken Sie dafür bitte auf den untenstehenden Link und befolgen Sie dann einfach die dargestellten Anweisungsschritte.

Sobald Sie ihr Passwort ändern, wird Ihnen auf der Seite zur Vergabe eines neuen Passworts auch Ihr aktueller Benutzername angezeigt.

Wie funktioniert paydirekt?

Wählen Sie im Online-Shop bei den zur Verfügung stehenden Zahloptionen paydirekt aus, loggen Sie sich in der paydirekt App ein und geben Sie die Zahlung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung frei. Alternativ können Sie die Freigabe durchführen, indem Sie einfach Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort eingeben. Danach erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung und der Betrag wird direkt von Ihrem Girokonto abgebucht.

Was muss ich tun, um mit der paydirekt-App bezahlen zu können?
  • Die paydirekt App gibt es für Smartphones mit Android- und iOS-Betriebssystem und kann einfach im Google Play Store bzw. im Apple App Store heruntergeladen werden.
  • Wenn Sie die paydirekt-App bereits installiert haben, aber eine veraltete Version benutzen, sollten Sie eine Aktualisierung durchführen.
  • Danach öffnen Sie die App, loggen sich ein und verifizieren die App mit dem TAN-Verfahren Ihrer Volksbank Göppingen eG. Die App führt sie durch die einzelnen Schritte.
  • Wenn das von Ihnen verwendete TAN-Verfahren – zum Beispiel mobileTAN (SMS-TAN) – nicht auf Ihrem Smartphone funktioniert, können Sie die Verifizierung auch per Desktop-PC oder Laptop im Kundenportal durchführen. Nutzen Sie dafür den folgenden Link. Bitte loggen Sie sich im Kundenportal mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und gehen dann mithilfe des Zahnrads am oberen rechten Bildschirmrand zu "Einstellungen". Unter "Sicherheitseinstellungen" finden Sie Ihr Smartphone. Nun wählen Sie "Jetzt verifizieren" und verwenden das TAN-Verfahren Ihrer Volksbank Göppingen eG. Sollte Ihr Smartphone nicht angezeigt werden, loggen Sie sich bitte vorher einmalig in die paydirekt-App ein.
Was bedeutet "Mit Onlinebanking-Zugang zahlen (giropay)" im Bezahlvorgang?

Wenn Sie noch nicht für paydirekt registriert sind, kann die Bezahlung bei einem Großteil der paydirekt-Händler auch ohne vorherige Registrierung abgeschlossen werden (Gastzahlungsfunktion). Dazu sind lediglich Ihre bestehenden Online-Banking-Zugangsdaten nötig. Der paydirekt-Käuferschutz1 gilt bei dieser Variante nicht.

Soweit die Option im paydirekt-Bezahlvorgang zur Auswahl angeboten wird, klicken Sie dazu auf "Mit Onlinebanking-Zugang zahlen (giropay)". Sie werden dann für die Freigabe der Zahlung in das Online-Banking der Volksbank Göppingen eG übergeleitet. Zahlungen über 30 Euro müssen mittels TAN bestätigt werden.

Wenn Sie vom Käuferschutz1 bei Bezahlung mit paydirekt profitieren möchten, registrieren Sie sich vorab in wenigen Schritten. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie unter "Einfach freischalten & nutzen" auf dieser Seite.

Wie kann ich in der paydirekt-App einstellen, dass ich per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung zahlen möchte?
  • Öffnen Sie die paydirekt-App mit der von Ihnen vergebenen PIN.
  • Gehen Sie in die Einstellungen mithilfe des Zahnrads oben rechts (Android) bzw. unten rechts (iOS).
  • Aktivieren Sie unter dem Punkt "Sicherheit" die Option "Fingerabdruck" (Android) / "Touch ID" (iOS) oder "Gesichtserkennung" (Android) / "Face ID" (iOS).
Ich habe im Kundenportal die Funktion "Immer TAN-Verfahren/zweites Sicherheitsmerkmal verwenden" aktiviert. Werde ich bei Einkäufen, die ich mit meiner paydirekt-App bestätige, nach einer TAN gefragt?

Bei der Freigabe von Zahlungen in Ihrer paydirekt-App erfolgt keine zusätzliche Abfrage einer TAN Ihrer Volksbank Göppingen eG. Das Zahlen per paydirekt-App ist dennoch genauso sicher wie auf Ihrem Computer. Dies liegt daran, dass Sie Ihre paydirekt-App ursprünglich per TAN verifiziert und dadurch eine Gerätebindung hergestellt haben. Dadurch wird jede Ihrer Transaktionen durch ein zweites Sicherheitsmerkmal freigegeben und Sie benötigen keine Absicherung durch eine TAN mehr.

Was ist paydirekt oneKlick?

Die Funktion oneKlick ermöglicht Ihnen, paydirekt in den Apps und Webshops von Händlern als Standardbezahlverfahren für alle zukünftigen Käufe zu hinterlegen. Damit entfällt die weitere Eingabe von Benutzername und Passwort im Shop. Ihre Käufe lassen sich dadurch noch schneller erledigen. Dank moderner Sicherungsmechanismen bleibt die Bezahlung dabei sicher.

So richten Sie paydirekt oneKlick ein. paydirekt im Webshop für zukünftige Käufe hinterlegen:

  • Wählen Sie paydirekt als bevorzugtes Zahlverfahren im Webshop oder in der App des teilnehmenden Händlers aus.
  • Bestätigen Sie den Vorgang anschließend mit der paydirekt-App. Informationen zur Einrichtung der paydirekt-App erhalten Sie oben unter dem Punkt „Was muss ich tun, um mit der paydirekt-App bezahlen zu können?“.
  • Auf dem Smartphone öffnen Sie die paydirekt-App über den angezeigten Button "Mit paydirekt-App bestätigen". Auf Desktop-PCs scannen Sie bitte den dazu angezeigten QR-Code.
  • Bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrer App-PIN, Ihrem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennung.


Der Webshop oder die App des teilnehmenden Händlers ist nun für kommende Zahlungen mit paydirekt mit einem Klick freigeschaltet. Die Freischaltung können Sie jederzeit über das paydirekt-Kundenportal oder in der paydirekt-App widerrufen.

Wer steht hinter paydirekt?

paydirekt wurde von den Genossenschaftsbanken, Privatbanken sowie Sparkassen in Deutschland entwickelt. Mit paydirekt zahlen Sie Ihre Interneteinkäufe sicher, einfach und direkt über Ihr Girokonto.

  1. Käuferschutz gilt bei Bezahlung als registrierter Nutzer via paydirekt mit Benutzername/Passwort bzw. per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung über die paydirekt-App